市民開発とは
近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が加速する中、市民開発が注目を集めています。
市民開発とは、プログラミング経験がなくても、ノーコード・ローコードツールなどを活用して、業務部門の担当者が自らアプリケーションやシステムを開発することです。
従来、システム開発はIT部門の専属業務でしたが、市民開発の登場により、業務に精通した部門の担当者が主体的に開発を進められるようになり、DX推進における重要な手段として脚光を浴びています。
このブログでは、市民開発のメリット、デメリットについて詳しく解説します。
市民開発のメリット
市民開発は、従来の開発手法とは異なり、業務部門の担当者が主体的に開発を進めるため、様々なメリットをもたらします。
ここでは、市民開発のメリット５つを、それぞれ詳細に説明していきます。
開発スピードの向上
市民開発の最大の魅力は、開発スピードの圧倒的な向上です。従来の開発手法では、企画段階からリリースまで数ヶ月から数年かかることも珍しくありませんでした。しかし、市民開発では、ノーコード・ローコードツールを活用することで、数週間から数ヶ月でプロトタイプを開発し、短期間でリリースすることができます。
迅速な開発スピードは、以下の点で大きなメリットとなります。
- 市場の変化に迅速に対応できる: 顧客ニーズや市場環境の変化に迅速に対応し、新しい機能やサービスをスピーディーにリリースすることができます。
- イノベーションの創出を促進する: 失敗を恐れずに様々なアイデアを試すことができ、イノベーションの創出を促進することができます。
- コスト削減につながる: 開発期間の短縮は、人件費や開発費などのコスト削減につながります。
ニーズへの的確な対応
市民開発では、業務に精通した担当者自身が開発するため、現場のニーズを的確に把握し、より適切なシステムを構築することができます。従来の開発手法では、IT部門と業務部門の間で認識齟齬が生じやすく、ニーズに合致しないシステムが開発されることもありました。
ニーズへの的確な対応が行えることで、以下のメリットをもたらすことができます。
- 業務効率の向上: 現場のニーズに合致したシステムを導入することで、業務効率を大幅に向上させることができます。
- ユーザー満足度の向上: ユーザーにとって使いやすいシステムを提供することで、ユーザー満足度を向上させることができます。
- 離職率の低下: 業務に必要なツールが揃うことで、従業員のモチベーション向上や離職率の低下につながります。
デジタル人材の育成
現在、日本では十分なデジタル人材が不足しており、企業にとって大きな課題となっています。市民開発は、担当者自身が開発を通してデジタルスキルを習得できるため、社内のデジタル人材の育成にも繋がり、組織全体のDX推進だけでなく人材不足の課題解決にも貢献できます。
また市民開発によるデジタル人材育成は、以下の点でもメリットとなります。
- 個人の成長: デジタルスキルを習得することで、個人のキャリアアップやスキルアップにつながります。
- 組織全体のDX推進: デジタル人材が増えることで、組織全体のDX推進が加速します。
- イノベーションの創出: デジタルスキルを持つ人材が増えることで、新たなアイデアやソリューションが生まれやすくなります。
市民開発のデメリット
市民開発は、多くのメリットをもたらす一方で、適切な対策を講じなければ、重大なリスクを伴う可能性があります。ここでは、市民開発デメリットについて、具体的なリスクと対策を詳しく説明していきます。
1. セキュリティ対策の脆弱性
市民開発では、プログラミング経験が浅い担当者が開発するため、セキュリティ対策に関する知識や経験が不足しているケースが多く見られます。十分な対策を講じなければ、以下のようなリスクが発生する可能性があります。
- 情報漏洩: システムに脆弱性があると、悪意のある第三者に侵入され、顧客情報や機密情報が漏洩する可能性があります。
- 不正アクセス: システムに不正アクセスされ、データの改ざんや削除、システムの停止などの被害を受ける可能性があります。
- サイバー攻撃: 標的型攻撃やランサムウェア攻撃などのサイバー攻撃を受け、被害甚大な事態に発展する可能性があります。
《対策》
- セキュリティ教育: 開発担当者に対して、セキュリティに関する基本知識や、安全なコーディング手法などの教育を実施する必要があります。
- セキュリティツール導入: セキュリティ対策ツールを導入し、システムの脆弱性をスキャンし、対策を実施する必要があります。
- アクセス制御: システムへのアクセス権限を厳格に管理し、不必要なアクセスを制限する必要があります。
- 定期的なアップデート: システムやソフトウェアを定期的にアップデートし、最新のバージョンのセキュリティ対策を適用する必要があります。
2. システムガバナンスの課題
市民開発が活発になると、様々な部署で様々なシステムが乱立する可能性があります。統一的なルールや管理体制が整備されていないと、以下のような課題が発生する可能性があります。
- システムの肥大化: 必要のないシステムが乱立し、システム全体の管理が複雑化し、コストがかさむ可能性があります。
- 非効率な運用: システムの連携やデータ連携がうまくいかず、業務効率が低下する可能性があります。
- ガバナンスの欠如: システムの責任所在が曖昧になり、問題が発生した際に迅速な対応が難しくなる可能性があります。
《対策》
- ガバナンス体制の構築: システム開発に関するルールや基準を定め、ガバナンス体制を構築する必要があります。
- 標準化・共通化: システム開発において、共通のフレームワークやツールを活用し、標準化・共通化を推進する必要があります。
- 資産管理: 開発されたシステムを資産として管理し、定期的なレビューや監査を実施する必要があります。
- コミュニケーション: IT部門と業務部門の間で密接なコミュニケーションを図り、連携を強化する必要があります。
3. IT部門との連携
市民開発で作成されたシステムを、既存のシステムと連携させたり、運用を継続したりするためには、IT部門との連携が不可欠です。しかし、以下のような課題が発生する可能性があります。
- 連携コストの増加: 既存システムとの連携には、開発コストや運用コストがかかります。
- システムの複雑化: システムが複雑化し、運用や保守が難しくなる可能性があります。
- IT部門の負担増加: IT部門の負担が増加し、本来の業務に支障が出る可能性があります。
《対策》
- コミュニケーション: IT部門と業務部門の間で密接なコミュニケーションを図り、連携を強化する必要があります。
- 早期からの連携: 開発の初期段階からIT部門と連携し、システム要件やアーキテクチャを検討する必要があります。
- 標準化・共通化: システム開発において、共通のフレームワークやツールを活用し、IT部門との連携を容易にする必要があります。
- ドキュメント化: 開発過程やシステム仕様を詳細にドキュメント化し、IT部門に共有する必要があります。
おすすめの市民開発ツール
市民開発を成功させるためには、適切なノーコード・ローコードツールを選ぶことが重要です。ツールによって機能や使いやすさが異なるため、業務内容や開発スキルに合致したツールを選択する必要があります。
ここでは、GeneXusとCOREFrameworkという2つの市民開発ツールに焦点を当て、それぞれの機能、メリット、デメリットを詳しく紹介していきます。
1. GeneXus
GeneXusは、Uruguay生まれの老舗ノーコード開発プラットフォームです。1988年に開発されて以来、長年に渡り様々な企業で利用されてきた実績があります。
GeneXusの特徴:
- 自動生成: 業務内容を記述するだけで、データベース、プログラム、画面などを自動生成することができます。
- 豊富な機能: モバイルアプリ、Webアプリケーション、デスクトップアプリケーションなど、幅広い種類のアプリケーションを開発することができます。
GeneXusのメリット:
- 開発スピードの向上: 自動生成機能により、開発スピードを大幅に向上させることができます。
- 開発コストの削減: 開発期間の短縮により、開発コストを削減することができます。
- 豊富な機能と高い汎用性: 幅広いニーズに対応することができます。
- 長い歴史と実績: 信頼性の高いプラットフォームです。
2. COREFramework
COREFrameworkは、日本発のオープンソースノーコード開発フレームワークです。シンプルな設計と拡張性が注目されています。
COREFrameworkの特徴:
- ドラッグ＆ドロップ開発: プログラミング経験がなくても、画面部品をドラッグ＆ドロップするだけで、直感的にアプリケーションを開発することができます。
- 豊富なテンプレート: 業務に合わせたテンプレートが用意されており、開発を迅速に進めることができます。
- API連携: 外部システムとのAPI連携が可能です。
COREFrameworkのメリット:
- 習得が簡単: プログラミング経験がなくても、すぐに開発を始めることができます。
- 開発スピードの向上: テンプレートやプラグインを活用することで、開発スピードを大幅に向上させることができます。
- 拡張性: 豊富なテンプレート幅広いニーズに対応することができます。
まとめ
市民開発は、DX推進を加速させるための手段です。メリットとデメリットを理解した上で、適切に導入することで、組織全体のデジタル化を推進し、競争力を強化することができます。
市民開発を成功させるためには、経営層のコミットメント、適切なツールの選定、教育・訓練、ガバナンスの整備、IT部門との連携といったポイントを踏まえ、組織全体で取り組むことが重要です。
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